Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng TimKeyPro ("timkeypro.com", "Dịch vụ"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Mô tả dịch vụ

TimKeyPro cung cấp các công cụ phân tích từ khóa YouTube, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Phân tích độ khó, xu hướng và cơ hội từ khóa.
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và phân tích kênh.
• Gợi ý từ khóa tiềm năng, phân cụm từ khóa.
• Phân tích bình luận, phụ đề, hashtag và các công cụ SEO khác.

3. Dịch vụ theo hiện trạng

Chúng tôi luôn cố gắng mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể. Tuy nhiên, TimKeyPro được cung cấp theo hiện trạng và theo khả năng sẵn có tại từng thời điểm. Do tính chất của dịch vụ công nghệ, chúng tôi không thể cam kết rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi, hay đáp ứng được mọi nhu cầu cụ thể của từng người dùng.

Việc sử dụng Dịch vụ là quyết định của bạn và dựa trên đánh giá của chính bạn.

4. Dữ liệu mang tính tham khảo

Các chỉ số, điểm số và kết quả phân tích trên TimKeyPro được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau và chỉ mang tính chất tham khảo. Dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian và không phản ánh chính xác tuyệt đối mọi tình huống thực tế.

• TimKeyPro là công cụ độc lập, không liên kết, bảo trợ hay xác nhận bởi bất kỳ nền tảng nào. Dữ liệu được tổng hợp từ các nguồn công khai và có thể khác biệt so với số liệu chính thức.
• Kết quả phân tích là công cụ hỗ trợ, không thay thế cho tư vấn chuyên môn về SEO, marketing hay kinh doanh. Mọi quyết định dựa trên dữ liệu từ Dịch vụ là quyết định của bạn.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho kết quả kinh doanh, chiến lược nội dung hay bất kỳ hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dữ liệu trên TimKeyPro.

5. Dịch vụ bên thứ ba

TimKeyPro sử dụng dữ liệu từ các nguồn công khai trên internet và hạ tầng từ các nhà cung cấp bên thứ ba. Vì chúng tôi không kiểm soát được các nguồn dữ liệu và nền tảng này, nên không thể đảm bảo rằng dữ liệu sẽ luôn khả dụng, chính xác hoặc ổn định.

Nếu nguồn dữ liệu thay đổi cấu trúc, chính sách, hoặc không còn khả dụng, chúng tôi có thể cần điều chỉnh hoặc tạm ngưng một số tính năng tương ứng. Đây là điều nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

6. Tài khoản người dùng

• Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google thông qua Firebase Authentication.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình. Các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện.
• Mỗi người chỉ sử dụng một tài khoản. Vui lòng không chia sẻ tài khoản trả phí cho nhiều người.
• Bạn xác nhận rằng bạn có đủ năng lực để đồng ý với các điều khoản này.

7. Gói dịch vụ và thanh toán

• Gói miễn phí: Giới hạn số lượt phân tích mỗi ngày. Dịch vụ miễn phí có thể bị thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ lúc nào.
• Gói trả phí: Mở khóa thêm tính năng và hạn mức cao hơn theo từng gói.
• Thanh toán được xử lý qua chuyển khoản ngân hàng hoặc cổng thanh toán bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.
• Phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi pháp luật có quy định khác. Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể xem xét hoàn phí theo đánh giá riêng.
• Chúng tôi có quyền thay đổi giá các gói dịch vụ. Thay đổi giá sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày và chỉ áp dụng cho chu kỳ thanh toán tiếp theo.

8. Quy định sử dụng

Khi sử dụng TimKeyPro, bạn cam kết không:

• Sử dụng bot, script tự động, crawler hoặc bất kỳ phương tiện tự động nào để truy vấn hệ thống vượt quá hạn mức cho phép.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, tài khoản người dùng khác, hoặc cơ sở hạ tầng của Dịch vụ.
• Kỹ thuật đảo ngược (reverse engineer), dịch ngược (decompile), hoặc tháo rời (disassemble) bất kỳ phần nào của Dịch vụ, thuật toán hoặc mô hình phân tích.
• Sao chép, phân phối, bán lại hoặc sử dụng dữ liệu từ Dịch vụ cho mục đích thương mại, xây dựng sản phẩm cạnh tranh, hoặc cung cấp cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi của bên thứ ba.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thuật toán phân tích, mô hình tính điểm, thương hiệu, logo và mã nguồn của TimKeyPro thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các bên cấp phép. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Bạn đồng ý rằng TimKeyPro có quyền sử dụng dữ liệu sử dụng Dịch vụ đã được ẩn danh hóa (không chứa thông tin cá nhân) nhằm mục đích cải thiện và phát triển sản phẩm.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của TimKeyPro đối với bạn — dù phát sinh từ bất kỳ nguyên nhân nào — được giới hạn ở mức tối đa bằng số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng gần nhất. Nếu bạn sử dụng gói miễn phí, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức không đồng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, mất cơ hội hoặc chi phí phát sinh từ việc chuyển sang dịch vụ khác — bất kể chúng tôi có được thông báo trước về khả năng xảy ra hay không.

11. Bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Dịch vụ bị ảnh hưởng bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiên tai, dịch bệnh, đại dịch.
• Chiến tranh, bất ổn xã hội, lệnh trừng phạt quốc tế.
• Quyết định hoặc thay đổi chính sách từ cơ quan nhà nước.
• Sự cố hạ tầng điện, viễn thông, internet.
• Thay đổi từ phía các nguồn dữ liệu hoặc nền tảng bên thứ ba (cấu trúc, chính sách, giới hạn truy cập, ngừng cung cấp).
• Tấn công mạng nhắm vào hệ thống hoặc nhà cung cấp hạ tầng.
• Các sự kiện khác nằm ngoài khả năng dự đoán hợp lý của chúng tôi.

12. Trách nhiệm của người dùng

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng Dịch vụ tuân thủ pháp luật hiện hành và không xâm phạm quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp với bên thứ ba liên quan đến cách bạn sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tự giải quyết và không đặt trách nhiệm lên TimKeyPro.

13. Quyền thay đổi dịch vụ

Dịch vụ liên tục được cải tiến. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một số tính năng để phục vụ trải nghiệm tốt hơn. Với các thay đổi lớn, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước, nhưng không phải lúc nào cũng có thể đảm bảo điều này.

14. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.

Khi tài khoản bị chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ kết thúc. Dữ liệu liên quan có thể được xóa sau 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ. Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

15. Điều khoản chung

Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục Hỗ trợ & Phản hồi trên trang web để cùng trao đổi và giải quyết.

Nếu bất kỳ phần nào trong các điều khoản này không còn phù hợp với quy định pháp luật, các phần còn lại vẫn có hiệu lực bình thường.

16. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng gửi phản hồi qua mục Hỗ trợ & Phản hồi trên trang web.